자주 묻는 질문
결혼식 당일에는 어떻게 진행되나요?
· 본식 시작 30분 전 예식장에 입장하여, 자연스러운 인사와 함께 하객 참석을 진행합니다.
· 모든 참석 인원은 예식 중 실제 지인처럼 자연스럽게 개인 휴대폰으로 현장 사진을 촬영하며, 촬영본은 취합 후 본식 다음 주까지 전달해드립니다.
식권 수령 방식 등 세부사항
· 모든 서비스는 사전 1:1 상담을 통해 고객님의 요청사항을 충분히 반영하여 맞춤형으로 진행됩니다.
· 최근에는 계좌이체를 통한 축의금 전달도 일반화되어 있어, 필요에 따라 현장 축의금 전달 연출은 생략합니다.
· 이 경우 참석자들은 방명록 작성 시 축의금은 사전에 계좌이체로 전달되었다는 방식으로 자연스럽게 응대합니다.
긴급 예약(일주일 이내)은 어떻게 이루어지나요?
모든 과정이 전담 매니저 배정을 통해 별도로 신속하게 진행되며, 최대 본식 하루 전까지 모든 준비가 완료됩니다.
결제 후, 진행절차가 어떻게 되나요?
· 결혼식 1주일~하루 전까지 참석인원이 배정되며, 카카오톡을 통해 참석자들의 프로필을 전달드립니다.
· 또한 결혼식 전까지 상담을 통해 세부사항 조율(주의사항, 관계, 인사말 설정 등)이 이루어집니다.
취소 및 환불규정
취소 시 아래 환불규정에 따라 처리됩니다.
· 결제 후 24시간 이내: 전액환불
· 예식 1달 전: 70% 환불
· 예식 1달 ~ 이틀 전: 50% 환불
· 예식 하루 전 ~ 당일: 환불 불가
하객 알바(대행), 들키면 어쩌죠?
하객 참석자 중 지인이 있으면 어떡하죠?
데이비 하객은 참석자 선정이 완료된 후, 카카오톡을 통해 참석 인원 전원의 프로필을 전달해드립니다.
혹시라도 지인이 있다면, 즉시 다른 인원으로 변경해드립니다.
또한 최종 참석자 확정 전까지는 비밀 보장을 위해 결혼식 관련 정보가 참석자에게 제한적으로만 공유됩니다.